Conditions de Livraison
Chez Nanjiren, nous nous engageons à traiter vos commandes rapidement et efficacement. Voici nos conditions de livraison :
1. Traitement de la commande
- Les commandes passées avant 15h00 (heure locale) du jour J sont traitées et expédiées dans un délai de 2 jours ouvrés (J+2).
- Les commandes passées après 15h00 seront traitées le jour ouvré suivant.
2. Modes d'expédition
- Nous utilisons des services de livraison fiables pour assurer que vos produits vous parviennent dans les meilleurs délais. Les options de livraison disponibles seront affichées lors du passage de votre commande.
3. Délai de livraison
- Une fois votre commande expédiée, le délai de livraison est généralement de 12 à 16 jours ouvrés (J+12 à J+16), selon votre localisation.
- Les délais de livraison peuvent varier en fonction de facteurs tels que le service de livraison sélectionné, l'adresse de livraison et les périodes de forte demande.
4. Suivi de la commande
- Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation contenant un numéro de suivi. Vous pourrez utiliser ce numéro pour suivre l’état de votre livraison.
5. Problèmes de livraison
- Si vous ne recevez pas votre commande dans le délai prévu, veuillez nous contacter à l'adresse contact@nanjiren-men.com ou par téléphone au +33 625935457 afin que nous puissions vous assister.
6. Retours en cas de non-livraison
- En cas de non-livraison de votre commande, nous nous engageons à vous rembourser ou à vous envoyer un nouveau produit, sous réserve d'une enquête avec le transporteur.
7. Modifications des conditions de livraison
- Nanjiren se réserve le droit de modifier ces conditions de livraison à tout moment. Les conditions applicables seront celles en vigueur au moment de votre commande.